FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Lege das Produkt in den Warenkorb und folge dem Bezahlvorgang. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wenn die Bestellung nicht durchgeht, versuche es erneut oder prüfe, ob du eine Kreditsperre hast.
Es ist wichtig, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist, da die Bestellbestätigung per E-Mail verschickt wird.
Hast du weiterhin Probleme mit deiner Bestellung? Kontaktiere uns per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Vipps und Klarna.
Ist es sicher, bei KitchenOutlet zu bezahlen?
Ja, wir verwenden Klarna Payments und Vipps, die PCI DSS-zertifiziert sind. Deine Karteninformationen werden niemals bei uns gespeichert.
Kann ich in Raten zahlen?
Ja, mit Klarna kannst du die Zahlung in deinem eigenen Tempo aufteilen. Die Optionen findest du an der Kasse.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Norwegens dauert die Lieferung normalerweise 2–5 Werktage.
Die Lieferung nach Schweden und Dänemark dauert 5 Tage und erfolgt mit UPS direkt zu dir nach Hause.
Die Lieferung ins übrige Europa dauert normalerweise 5-8 Tage, je nach Menge.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand deiner Adresse und der Bestellgröße berechnet.
Ist das Produkt spülmaschinengeeignet?
Weißes Porzellan und Porzellan mit Dekor unter oder in der Glasur können problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden.
Dekore aus Gold und Platin erfordern beim Spülen besondere Sorgfalt. Fehler Waschgänge mit zu viel Spülmittel oder zu hoher Wassertemperatur können die Glasur abnutzen.
Wir empfehlen, immer Klarspüler zu verwenden, damit das Geschirr länger hält und seinen Glanz bewahrt.
Lies immer in der Produktbeschreibung des jeweiligen Geschirrs nach, ob es spülmaschinengeeignet ist. Spüle Geschirr separat. Einige neuere Geschirrspüler haben ein Programm für Porzellangeschirr.
Kann Geschirr in der Mikrowelle verwendet werden?
In der Beschreibung jedes einzelnen Produkts steht, ob es mikrowellengeeignet ist. Verwende Geschirr mit Dekor nicht in der Mikrowelle.