Återbetalningspolicy

Ångerrätt / Retur 

Ångerrättslagen ger dig rätt att ångra ditt köp.

Ångerrätten förutsätter att du senast inom 14 dagar efter att du mottar leveransen ger oss meddelande om detta (ångertid). 

För att ångerrätten ska kunna göras gällande, måste produkten ha levererats till oss i ungefär samma mängd och skick som du mottog den. Alla produkter ska returneras till oss inom rimlig tid (14 dagar). Eventuell returförsändelse måste betalas av dig. ångerrättslagen avsnitt ( I ) 

i.	Konsumenten måste stå för kostnaderna för att returnera varorna om ångerrätten används. Om varorna normalt inte kan returneras med post, ska kostnaderna för att returnera varorna upplysas.

Vi är skyldiga att återbetala dig det du har betalat för varan. Återbetalning ska ske inom 14 dagar efter att vi har mottagit produkten från dig. hämtningssedel och spårningsnummer, eller att produkten är ställd till vårt förfogande.

Produkten ska skickas tillbaka till oss i originalförpackning utan någon form av skada eller märkning på paketet, varan måste vara oskadad och oanvänd. 

Varor kan endast returneras om plastförpackningen på alla delar som är förseglade med plast är oöppnad och förseglingen är obruten och varan måste vara oskadad. 

Ångerrätt ska meddelas till Post@kitchenoutlet.no

För att få godkänd retur, följ dessa punkter nedan 

1. Packa produkterna på samma sätt som du har mottagit 

( om plastförseglingen på tallrikarna har blivit öppnad eller bruten anser vi produkterna som använda och accepterar inte retur även om du/ni har tejpat plasten igen)

2. Köp adresslapp på posten.no eller på postkontoret där du har hämtat paketen 

3. Skicka paketen till vårt lager Vanemvein 20 1599 Moss 

4. Skicka oss spårningsnummer på alla paket via E-post

5. Du kan leverera produkterna personligen till vårt lager, Vanemveien 20 1599 Moss (förhandsbokning krävs) ring 40090017 för att avtala personlig retur.